Politique de livraison

Outdoor Compact propose une livraison gratuite sur l'ensemble de ses produits, sans minimum d'achat, en Suisse et dans l'Union europeenne.

Zones de livraison

• Suisse (CH)
• Union europeenne (27 pays)
• Royaume-Uni (UK)
• Pays prioritaires : Croatie, Slovenie, Lituanie, Lettonie, Estonie, Bulgarie, Serbie

Delais de livraison

Les delais standards a partir de la confirmation de commande :

• Suisse : 4 a 8 jours ouvres
• Union europeenne (Croatie, Slovenie, Lituanie, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas) : 5 a 10 jours ouvres
• Autres pays UE : 7 a 14 jours ouvres
• Royaume-Uni : 7 a 14 jours ouvres

Ces delais incluent la preparation et l'expedition depuis nos centres logistiques partenaires.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de notre catalogue, sans minimum d'achat. Aucun frais cache n'est applique au moment du paiement.

Suivi de commande

Des que votre commande est expediee, vous recevez un email contenant le numero de suivi et le lien du transporteur. Vous pouvez suivre votre colis en temps reel.

Transporteurs

Nous travaillons avec un reseau de transporteurs partenaires (Post CH, DHL, DPD, GLS, La Poste) selon la zone de livraison.

Douanes et taxes

Pour les livraisons vers la Suisse depuis l'UE, nous prenons en charge les eventuels frais de douane et de TVA pour vous garantir un prix tout compris.

Commande non recue

Si vous n'avez pas recu votre commande dans les delais annonces (+5 jours ouvres de tolerance), contactez-nous immediatement a wcdawpythoud@gmail.com avec votre numero de commande. Nous ouvrons une enquete aupres du transporteur sous 24h ouvrees.

Contact

Outdoor Compact
Email : wcdawpythoud@gmail.com
Geneve, Suisse