Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 8 juin 2026

1. Responsable du traitement

Outdoor Compact, exploitant le site outdoorcompact.com, est responsable du traitement des donnees personnelles collectees via le Site.

La presente politique decrit les donnees collectees, les finalites de traitement, la duree de conservation et les droits des personnes concernees. Elle est conforme a la Loi federale suisse sur la protection des donnees (LPD) revisee, et compatible avec le Reglement general europeen sur la protection des donnees (RGPD) pour les Clients residant dans l'Union europeenne.

2. Donnees collectees

Outdoor Compact peut collecter les categories de donnees suivantes :

  • Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone.
  • Donnees de livraison : adresse postale, pays, code postal.
  • Donnees de commande : historique d'achat, produits consultes, montant.
  • Donnees de paiement : traitees directement par Shopify Payments et les prestataires de paiement ; Outdoor Compact ne stocke aucune donnee bancaire complete.
  • Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation, pages consultees, source de trafic.
  • Communications : emails, formulaires de contact, messages de support.

3. Finalites du traitement

Les donnees sont utilisees pour :

  • traiter les commandes, paiements, livraisons et retours,
  • repondre aux demandes de support et de contact,
  • envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, expedition, suivi),
  • envoyer, avec consentement explicite, des communications marketing,
  • analyser le trafic et l'usage du Site pour ameliorer l'experience client,
  • prevenir la fraude et garantir la securite du Site,
  • respecter les obligations legales et comptables.

4. Bases legales

Les traitements reposent, selon le cas, sur :

  • l'execution du contrat (commande, livraison, SAV),
  • le consentement (newsletter, cookies non essentiels),
  • l'interet legitime (securite, prevention de la fraude, amelioration du Site),
  • une obligation legale (comptabilite, lutte contre la fraude).

5. Destinataires des donnees

Les donnees sont accessibles aux equipes internes d'Outdoor Compact et a des prestataires strictement necessaires a la fourniture du service :

  • Shopify Inc. (hebergement de la boutique, traitement des commandes, paiement),
  • Prestataires logistiques et transporteurs (livraison),
  • Prestataires de paiement integres a Shopify Payments,
  • Outils d'analyse et de marketing (Google Analytics, plateformes publicitaires) lorsque le Client a consenti aux cookies non essentiels.

Outdoor Compact ne vend ni ne loue les donnees a des tiers a des fins commerciales.

6. Transferts hors Suisse / hors UE

Certains prestataires sont etablis hors de Suisse ou de l'Union europeenne, notamment Shopify Inc. (Canada / Etats-Unis) et des outils marketing americains. Ces transferts sont encadres par des garanties appropriees (clauses contractuelles types, certifications equivalentes) conformes a la LPD et au RGPD.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement technique (panier, session, securite),
  • mesurer l'audience et le trafic de maniere agregee,
  • personnaliser les communications marketing (sous reserve de consentement).

Le Client peut a tout moment parametrer ou refuser les cookies non essentiels via la banniere dediee ou les reglages de son navigateur. Le refus des cookies essentiels peut empecher le bon fonctionnement du Site.

8. Duree de conservation

  • Donnees de commande : conservees pendant 10 ans pour respect des obligations comptables suisses.
  • Donnees de compte client : conservees tant que le compte est actif puis archivees ou supprimees a la demande.
  • Donnees marketing : conservees jusqu'au retrait du consentement, et au maximum 3 ans apres le dernier contact.
  • Logs techniques : conservation maximale de 12 mois.

9. Droits du Client

Conformement a la LPD et au RGPD, le Client dispose des droits suivants :

  • Acces a ses donnees personnelles,
  • Rectification des donnees inexactes,
  • Effacement des donnees sous reserve des obligations legales,
  • Limitation du traitement,
  • Portabilite des donnees,
  • Opposition au traitement, notamment a des fins de prospection,
  • Retrait du consentement a tout moment, sans effet sur la liceite des traitements anterieurs.

Pour exercer ses droits, le Client peut ecrire a wcdawpythoud@gmail.com en indiquant son identite et l'objet de sa demande. Une reponse est apportee dans un delai raisonnable, et au plus tard 30 jours apres reception.

10. Reclamations

Le Client peut adresser une reclamation au Prepose federal a la protection des donnees et a la transparence (PFPDT) en Suisse, ou a son autorite locale de controle dans l'Union europeenne, s'il considere que ses droits ne sont pas respectes.

11. Securite

Outdoor Compact met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees contre toute perte, alteration, divulgation ou acces non autorise : chiffrement TLS, hebergement Shopify securise, controle d'acces, journalisation des actions critiques.

12. Modifications

La presente politique peut etre mise a jour pour refleter les evolutions reglementaires ou techniques. La date de derniere mise a jour figure en tete du document. Les modifications substantielles sont signalees aux Clients par email ou via une banniere sur le Site.

13. Contact

Pour toute question relative a la protection des donnees : wcdawpythoud@gmail.com